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质量保障

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服务承诺


现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视,郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。

售后服务承诺的具体事项如下:

1.我司完成的工程,享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期(除人为损坏设备及系统)。
2.由我司完成的工程,均享有终身维修。
3.我司完成的系统工程,一律以工程验收日起计算保修期一年(过滤器、灯管等一次性消耗品不在保修范围之内)。
4.在保修期内提供免费的系统维护,超出保修期,维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。
5.我司负责对业主指定的使用人员进行义务培训,培训内容为设备正常操作和系统维护;并接受电话、传真等的操作咨询。
6.维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。

保修期内,还有更多免费服务项目:

a.免费清理初效过滤器、中效过滤器
b.免费清理水塔箱体
c.免费检查空调主机、风柜、水泵、水塔、纯水等设备运行情况
d.免费检查电路安全
e.免费检测车间洁净度、温度、湿度

我公司拥有专业的技术人员,全心全意地为业主提供完善的售后服务!